OneCare (HMO D-SNP)

حقوق شما

Open file folder icon

روش اعلام و رفع مشکلات اگر در زمینه خدمات درمانی خود مشکلی دارید، می‌توانید اقدام به طرح شکایت (شکواییه) یا اعتراض کنید.

حقوق و وظایف شما به عنوان عضو CalOptima Health OneCare (HMO D-SNP)، که طرحی از Medicare Medi-Cal Plan است، شما حقوق و مسئولیت‌هایی دارید.

Document with arrow pointing down icon

حق شما برای حفظ حریم خصوصی Download PDF Icon اطلاعیه CalOptima Health درباره اقدامات حفظ حریم خصوصی را مشاهده کنید

دیگر اسناد مهم کمک زبانی، اطلاعیه عدم تبعیض و دیگر اطلاعات مفید.

Triangle with exclamation point icon

گزارش موارد مربوط به انطباق، تقلب یا سوء استفاده با خط تلفن انطباق و اخلاقیات ما به شماره (TTY 711) 1-855-507-1805 تماس بگیرید یا با استفاده از فرم گزارش انطباق و FWA ما، فعالیت را گزارش دهید. فرم محرمانه حاوی دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه پُر کردن و مکانی است که باید به آنجا ارسال کنید. برایارائه گزارش کلاهبرداری، لزومی ندارد که نام خود را ذکر کنید.

تماس با ما
  • خدمات مشتریان OneCare
    می‌توانید به صورت آنلاین یا تلفنی در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته با ما تماس بگیرید.شماره رایگان:
    1-877-412-2734
    711 TTY

  • برای OneCare نام نویسی کنید شماره رایگان
    1-877-412-2734
    711 TTY

    اطلاعات نام‌نویسی
به ما مراجعه کنید
اعضای جدید OneCare
داروخانه

برای ثبت شکایت نزد Medicare روی لینک زیر کلیک کنید تا یک فرم شکایت در وب‌سایت Medicare تکمیل کنید: فرم شکایت Medicare.

H5433_25WEB001TF_M_2025

اعلامیه سلب مسئولیت



برای دیدن مطالب موجود در این وب‌سایت در قالب پی‌دی‌اف، ممکن است به نسخه رایگان
Adobe Reader نیاز داشته باشید. برای دانلود رایگان Adobe Reader از وب‌سایت Adobe
روی اینجا کلیک کنید.

Download the free Adobe Reader.